Осторожно Автостекла на Полярной 39 рукожопы!

[grace_vandir]

14 февраля мы с Мишечкой приехали вот на энтот сервис, что в Медведково. Первое что сразило это русский матерный, на котором разговаривали мастера, нисколько не стесняясь клиентов. Вы знаете, у меня была Восьмёрка. Я знаю толк в русском матерном. И что такое гараж "дяди Васи", вообще много чего повидала за период её эксплуатации. Но такую матерную речь практически без вкраплений литературного, признатся, встречать не доводилось. Ну лан, сидельцы ребята, чтож теперь поделаешь, я и сама барышня не тургеневская, хотя понимаю, где можно материться, а где нельзя. Ну пока они там возились со снятием родного ветрового я суть да дело наводила порядок в салоне (обратите внимание на эту деталь, меня никто не выгонял из бокса). Дело было уже к семи вечера, как я краем уха слышу такой текст - "Блядь, а стекло-то ещё и кривое". Естественно тут же осторожно вмешиваюсь, мол, что это значит, не надо мне ставить кривое стекло и всё такое. На что получаю чуть не пожизненную гарантию и ваще оно не кривое это он так не правильно выразился. И вот тут я конечно дала маху. Надо было сразу встать в позу. Но как же задолбало воевать за буквально всё. Сразу понимаю, пока стекло не до конца поставили, пока все молдинги не положили, трудно доказать брак. Начальство уже разошлось, а граждане уголовники вряд ли будут со мной церемонится. Да и меня же заверили, что всё будет ок. Приехав к дому уже Мишечка заметил, что перекос на столько велик, что так не годится. А к слову, сервис анонсировал пожизненную гарантию на установку. Тут же начали звонить, но естественно все уже ушли. Ну лан, утро вечера мудренее.

То есть, грубо говоря по ширине стекло вроде и подошло, но по высоте похоже короткое, да ещё и кривое. Вспоминаем фразу установщика... Не обращайте внимания на сгнивший молдинг, он носит декоративную нагрузку. Вот такая щелища слева, справа её нет.



В воскресенье к десяти утра мы обратно в эти Автостекла. Кстати, выяснилось, что стекло ещё имеет вертикальные искажения в виде волн, в районе пассажирской половины. Не приятно конечно и время жалко, но у них ведь пожизненная гарантия. Ага, хуйна. Вчерашнего мастера не было, но был который с ним в смену. Бегло взглянув на стекло в темнотище, выдал диагноз - кривая машина. Разумеется никаких искажений в районе пассажирского тоже не увидел. Хотя там можно прям с линейкой замерять. Честно говоря, такого поворота я не ожидала. Я ж всё живу по законам цивилизованного общества. Болезнь у меня такая. Уже не излечимая, судя по всему.

Я значит метнулась в офис к манагерам строчить в жалобную книгу. Пока писала выходит дядька из соседнего кабинета. И гонит туже телегу, у вас мол машина вся перекошенная. Я с каменным лицом сообщаю ему, что на моей Вольве на ВСЕХ стёклах выбит ВИН и если бы у здоровенной железной машины была бы такая авария, что её всю перекосоёбило, то уж всяко какое-нибудь стекло рассыпалось. Дядя большой, взрослый, а тут баба хуйню городит, понятное дело. Как же заебала эта дискриминация. И это я ещё одета была "в мужика", а если бы "в бабу", вообще слушать не стали бы?! Дядя заявляет, мол, не бывает такого, чтоб на стеклах ВИН штамповали. Отправляю его к машине. Возвращается молча.

В это время менеджер Иван, кстати, всё таки молодец, извиняется и говорит, что они готовы вернуть деньги за стекло и бесплатно поставить любое наше. Но мне всё равно придётся две недели ездить с этим, потому что клей должен "встать". Уточнила, что будет, если за две недели стекло кокнется. Заверил, что деньги всё равно вернут. Ну ок. Жалко конечно, что пришлось трепать нервы в воскресенье с утра. Но консенсус хотя бы достигнут. Извинилась за повышенный тон, попрощалась.

За это время мы заказали в АВТО49, дай им аллах здоровья, другое стекло. Как было условлено, сегодня 27 февраля в 13:35, по предварительному звонку мы приехали уже в третий раз на Полярную 39. В 16:00 подошла наша очередь. Два, сука, с половиной часа! Хотя Мишечка вчера спецом спрашивал в какое время лучше подъехать, может записаться. Ответ был - в любое в течении дня. Прекрасно устроенный техпроцесс, ничего не скажешь.

Заехала в бокс. Мастер Султан Магомедов (ФИО я позже выяснила) попросил опустить передние стекла и предоставить ему наше стекло. Опустила стекла, открыла заднюю дверь, чтоб вынуть стекло и тут Султан Магомедов сообщает, что ему внезапно надо покушать. Он мол без обеда до сих пор. Я говорю мы тоже без обеда, ждали два с половиной часа и тратим уже третий выходной на их сервис по их же вине, может он решит этот вопрос с менеджером? Ну в смысле, что он пойдет обедать, а его коллега займётся пока нами. На что Султан Магомедов заявляет, что менеджер, цитирую - "пидорас", а он пошел обедать. Возвращаюсь в манагерскую. Прошу разобратся с персоналом. Пишу в жалобную книгу. Всё фотаю, в том числе и работающего манагера. И тут он внезапно возбуждается, как укушенный и чуть не в драку лезет. Типа нечего его снимать и всё такое. Я вообще не хотела сначала его выкладывать, но такая неадекватная реакция заставила меня передумать. Вдруг он в розыске или ещё что. От такого сервиса можно что угодно ожидать.

Менеджер Виктор.


Через пол часа Султан Магомедов возвращается. Курит у ворот. Заходит в бокс. Не говоря ни слова врубает на всю катушку магнитофон и начинает заниматься соседней машиной (бокс на две машины).

Султан Магомедов со спины. Подходить к нему близко я боялась.


Спрашиваю, что происходит и будет ли он заниматься моим автомобилем. Получаю отрицательный ответ. Сукаблядь, сразу нельзя было сказать?! Выхожу по направлению к манагерской на встречу второй мастер. Я его спрашиваю, кто будет заниматься моим автомобилем. Они же вместе упиздовали обедать, наверное договорились, раз Султан Магомедов даже не удосужился со мной разговаривать. Оказалось, что нет. Он не знает кто будет заниматься моей машиной, но если уж такое дело (блядь одолжение какое), то он займётся. Несколько ахуела. Ну спасибо большое. Он проходит в бокс и просит меня выйти. Ахуеваю ещё больше. Я говорю буду смотреть за каждой манипуляцией с МОЕЙ машиной и МОИМ стеклом, потому что имею на это полное право! Мастер говорит, что нет у меня таких прав и я должна выйти. Я заверяю, что не буду выходить, потому что не доверяю им обоим. Один раз мне уже поставили криво стекло, мне хватило. Конечно всё это уже происходит на повышенных тонах, но культурно. Говорю, может вы с менеджером решите, кто из вас будет устранять брак, чтоб я не бегала по этажам в поисках ответов и не работала испорченным телефоном?! Мастер (тоже гордая птиса) разворачивается и заявляет, что в таком случае, он тоже не будет делать мою машину.

Тут мы с Мишечкой понимаем, что надо прекращать этот ад, забирать деньги за установку (хотя это не было предусмотрено) и валить подальше. Хотя, сука, обидно до слёз, весь день коту под хвост, настроение обосрано. Записала в жалобную. Деньги выдали без слов.

В итоге двух недельной эпопеи я имею на машине "бесплатное" кривое стекло криво установленное и одно купленное. Деньги нам вернули в полном объёме (а попробовали бы они не вернуть). Но мне не нужно "бесплатное" стекло! Мне, блядь, нужно, чтоб я приехала в сервис, заплатила денег и мне его качественно установили, как было заявлено в установленный срок. Сука, лобовое стекло поменять - ведро крови выпили. Три Мишкиных выходных! Просто поменять лобовое стекло! Суки! Сраные, ёбанные, жопарукие бляди! И так в этой стране во всём. Я не знаю, как оно всё это говно существует. То есть уголовники мастера гордость свою имеют, но руки у них из жопы, а я значит должна, как сраный рассеянен сосать им хуй и быть постоянно в позе просителя милостыни. Заебись. И главное, никак иначе эта система не работает. Надо заметить, что я, когда прихожу за какой-либо услугой всегда приветлива и вежлива. У меня нет распальцовки, что мне все всё должны и "нука быстренько мне тут все упали-отжались". Но блядь исполнять ЗАЯВЛЕННЫЕ обязанности надо качественно и в срок. Больше мне ничего не надо! Если накосячили - извинитесь и переделайте по согласованному плану. Человек вам денег принёс, а теперь ещё и страдает из-за вашего же не профессионализма. Ну как так можно вообще?!

Кароче в сервис на Полярной 39 под названием Автостекла ни в коем случае не ездите, если имеете хоть каплю уважения к себе и своему времени. Это просто какой-то адский притон. Такой пиздец со мной впервые приключился. Просто в ужасе от всей этой "атмосфэры". Страшно уже куда-нибудь ехать вообще. Но стекло надо менять в любом случае. Надо как-то взять себя в руки завтра и опять на "войну" за свои же деньги. Ненавижу это место.